『如何获得帮助及帮助别人』

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leo
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『如何获得帮助及帮助别人』

帖子 leo » 2010-02-20 22:07

首先请您先搜索社区,看看是否有朋友提过类似的问题,如果没有请耐心往下看。

要想获得其他朋友的帮助的先决条件是:

1.您的问题别人也碰到过。

2.您的问题别人已经解决了或部分解决了。

3.有这方面经验的朋友看到了您的问题。

4.您对自己环境的描述十分清晰,便于其他人分析问题,而不是让别人猜你的情况——例如:
例如这样的提问:
谁能告诉我怎样在NetBSD上安装apache、mysql和php环境啊?
上面这样的提问比下面的提问更难获得别人的帮助,因为别人不知道您的问题出在哪里?步骤那么多,谁知道您哪里出问题了?此外即使有人想帮助您,可能也没有功夫猜您的问题所在?
如果您的问题像:
我想NetNBSD 5.0 i386上安装apache、mnysql和PHP环境,我完全按照lionux兄的http://www.gobsd.org/showthread.php?t=241这个教程操作了,但是上传数据库时系统告诉我数据库尺寸过大,具体的系统提示是.............., 请问如何解决?
你给出了操作步骤以及出问题的地方,这样才便于其他人帮助你解决问题。 说白一点、如果您不把自己的操作步骤说出来,没人帮得了您。

5.您的态度很诚恳,您使用了文明用语。—— 请勿使用领导、老师或家长式的居高临下的口吻请求帮助,这点不多解释了,大家都会做人,您自己对得起自己的ID就行了。

6.您在发布问题前,请在帖子发布选项的“主题收藏”下“通知类型”里选择“即时邮件通知”,这样您在第一时间可以知道有人回复了您的问题。

7.其他人有能力有时间并愿意回复您的问题。

8.有人给您回复后,即使您不能马上试操作也先回帖表示感谢,并尽快对别人回复中的疑问或建议及时地作出解释或补充说明,如果让解答者剃头挑子一头热就缺礼数了。—— 换句话说你的问题经常是说了一半,人家给你提了建议或方法后,你自己却没有下文了,Trust me,一般的人不会愿意再帮助你, 因为一次就够了

9.其他人有能力有时间并愿意继续帮助您解决问题。

10.平时您也乐于帮助社区里其他的朋友,而不是到这里奉行的就是“拿来主义”。

11.请勿使用点将法的标题方式,即便问题很久没有得到解决。

12.您在上一次问题得到解决或部分解决后已经再次向帮助者致谢了,打个比方就好象一定要等对方先挂断电话。

13.完全或部分解决后将主题图标设置为笑脸。

14.如果您有问题请直接在版面上询问,这样便于以后有同样问题的朋友查阅,请勿使用悄悄话讨论技术问题,首先是收信人未必能回答您的问题,另外请参11,谢谢。

15.如果暂时没有人回复请耐心等待,也许您走到大家的前面了。

如果您自己找到了答案,请在自己的帖子下面详述解决的方法,请勿在仅修改主题标签或在帖子后面仅简单地回复“已解决”,如果您不愿意共享自己的方法和经验,也别指望别人再愿意帮助您。

例如在http://www.gobsd.org/showthread.php?t=150这个帖子里,wkx9dragon兄先提出了OpenBSD里4G以上大内存的识别及配置问题,但是当时社区里的兄弟没有人有这方面的经验,最后还是wkx9dragon兄自己在网络上找到了方法,并在自己的帖子中给出了详细的方案,同时也给后面遇到同样问题的朋友(我就是其中之一,很感谢wkx9dragon兄的信息)提供了借鉴的方案,以及节省了大量的时间。
社区需要的是互动,重在参与、贵在交流。

有些原创文章可能花费几天甚至更长的时间、耗费了作者相当的精力才完成并无私地分享给大家,有些看似简短的回复可能是发帖人几天、几个月甚至更长时间的经验总结。根据一般的经验,常说谢谢的人更容易获得别人的帮助。:)

下面是我在一个0day社区上看到的一个分享者的声明,表达的意思是不言而喻的:
It Takes 4 Hours To Upload
20 Mins To Scan
15 Min To Post
Just 5 Seconds To Say "THANKS" Or "WHOOO!"

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答疑的朋友请尽可能地详述解决的方式,请勿采用冷嘲热讽的语风,尺有所短寸有所长、闻道有先后、术业有专攻,谁的BSD相关知识也不是从娘胎里带来的

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